Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает Leewardworks («Leewardworks», «мы»), зачем, сколько мы их храним и кто их получает. Она относится к десктопному приложению Leeward для macOS и Windows, нашим серверам и сайту leewardwork.com (вместе — «Leeward»).
Leeward — CRM для агентств, которые ведут аккаунты креаторов на OnlyFans и Fansly. Агентства подключают аккаунты своих моделей, общаются с фанатами в Leeward Chat, отправляют PPV из хранилища, управляют чаттерами, сменами и зарплатами, следят за аналитикой и алертами, пользуются ИИ-администратором и переводчиком сообщений. Вопросы по этой политике: hello@leewardwork.com.
1. Кто отвечает за данные
За данные аккаунта агентства, оплаты, реферальной программы и посетителей сайта отвечает Leewardworks: мы решаем, как они обрабатываются.
Данные, которые агентство вносит в Leeward, — подключённые аккаунты креаторов, чаты, данные фанатов, команда и её работа — обрабатываются так и для того, как решает агентство. Для этих данных агентство — контролёр (оператор), а Leewardworks обрабатывает их по его поручению и инструкциям (см. раздел 4).
2. Какие данные использует каждый раздел Leeward
Ниже по каждому разделу Leeward: какие данные он использует, зачем, сколько мы их храним и кто ещё их получает. «Хостинг-провайдеры» — компании, на серверах которых работает Leeward.
Десктопное приложение и автообновление
- Данные
- Версия приложения, операционная система (macOS или Windows), технический идентификатор устройства и IP-адрес подключения.
- Зачем
- Чтобы доставлять автообновления, защищать вход, пускать сотрудников только с разрешённых устройств, замечать вмешательство в приложение и не допускать злоупотреблений пробным периодом и лицензиями.
- Сколько храним
- Пока аккаунт агентства активен и до 30 дней после его удаления.
- Кто получает
- Leewardworks, наши хостинг-провайдеры и Cloudflare.
Аккаунт агентства и вход
- Данные
- Название агентства, почта владельца, коды входа, настройки и тариф каждой модели.
- Зачем
- Чтобы создать и вести ваш аккаунт и давать вам входить.
- Сколько храним
- Пока аккаунт агентства активен и до 30 дней после его удаления.
- Кто получает
- Resend доставляет коды входа и служебные письма.
Подключённые аккаунты OnlyFans и Fansly
- Данные
- Данные сессии каждого подключённого аккаунта креатора (хранятся в зашифрованном виде), имя пользователя, аватар и данные профиля, которые возвращает площадка.
- Зачем
- Чтобы работать с OnlyFans и Fansly от имени агентства: читать и отправлять сообщения, загружать статистику и контент.
- Сколько храним
- Пока модель не отключена или аккаунт агентства не удалён, и до 30 дней после этого.
- Кто получает
- OnlyFans или Fansly — когда приложение обращается к ним от вашего имени.
Leeward Chat
- Данные
- Чаты и сообщения, имена пользователей фанатов, заметки и теги, история покупок и трат, PPV-предложения и кто из команды что отправил.
- Зачем
- Чтобы показывать и отправлять сообщения, строить панель фаната и держать работу команды в одном месте.
- Сколько храним
- Пока аккаунт агентства активен и до 30 дней после его удаления.
- Кто получает
- OnlyFans или Fansly — когда отправляется сообщение.
Хранилище и PPV
- Данные
- Сведения о медиа в хранилище площадки (ID, названия, превью, цены) и история того, что кому отправлено. Файлы, которые вы загружаете, проходят через наши серверы по пути на площадку.
- Зачем
- Чтобы упорядочить контент, отправлять PPV и видеть, что каждый фанат уже получил.
- Сколько храним
- Пока аккаунт агентства активен и до 30 дней после его удаления.
- Кто получает
- OnlyFans или Fansly — когда контент загружается или отправляется.
Команда: чаттеры, роли и доступы
- Данные
- Имя или ник, почта, роль, права, закреплённые модели, устройства, с которых выполнялся вход, и журнал действий (входы и действия в чатах).
- Зачем
- Чтобы управлять тем, кто что видит и может делать, защищать аккаунты креаторов и помогать агентству проверять работу команды.
- Сколько храним
- Пока аккаунт агентства активен и до 30 дней после его удаления.
- Кто получает
- Resend доставляет приглашения и коды входа.
Смены, табель и зарплаты
- Данные
- Графики смен, время на смене, продажи, закреплённые за каждым чаттером, и расчёт зарплат.
- Зачем
- Чтобы вести смены и считать оплату.
- Сколько храним
- Пока аккаунт агентства активен и до 30 дней после его удаления.
- Кто получает
- Только Leeward и наши хостинг-провайдеры.
Аналитика и алерты
- Данные
- Заработок, подписчики, статистика сообщений и продаж, полученная с площадок, и ваши настройки алертов.
- Зачем
- Чтобы показывать дашборды и предупреждать о просадках, рисках и необычной активности.
- Сколько храним
- Пока аккаунт агентства активен и до 30 дней после его удаления.
- Кто получает
- Алерты также могут приходить в Telegram, если вы это включили.
ИИ-администратор
- Данные
- Вопрос, который вы вводите, и экран, с которого вы спрашиваете. Прежде чем запрос уйдёт с наших серверов, имена моделей и сотрудников, адреса почты, @ники и суммы заменяются заглушками. Результаты передаются модели только в обезличенном виде.
- Зачем
- Чтобы отвечать на вопросы о вашем агентстве и выполнять действия, о которых вы просите.
- Сколько храним
- Пока аккаунт агентства активен и до 30 дней после его удаления.
- Кто получает
- Поставщики ИИ-моделей: Groq, в качестве альтернативы — Anthropic. Они получают только обезличенный запрос.
Переводчик сообщений
- Данные
- Текст сообщений, которые вы решили перевести, и язык перевода.
- Зачем
- Чтобы переводить переписку между вами и фанатами.
- Сколько храним
- Переводы хранятся как часть чата (см. Leeward Chat).
- Кто получает
- Сервис перевода: Google Translate, запасной — DeepL. Он получает текст только для перевода.
Уведомления в Telegram
- Данные
- Если вы подключили Telegram: ID вашего чата в Telegram и текст уведомлений (например, о новых сообщениях, продажах и алертах).
- Зачем
- Чтобы отправлять уведомления в Telegram.
- Сколько храним
- ID чата хранится, пока уведомления включены. Доставленные сообщения Telegram хранит по своим правилам.
- Кто получает
- Telegram.
Оплата и баланс
- Данные
- Баланс аккаунта, счета, оплаты по моделям, статус платежа, сумма, валюта и номер транзакции. Данные карт и приватные ключи кошельков мы не получаем.
- Зачем
- Чтобы принимать оплату в криптовалюте, оплачивать модели с баланса и вести учёт.
- Сколько храним
- Столько, сколько требуют правила учёта.
- Кто получает
- NOWPayments обрабатывает криптоплатежи.
Пробный период
- Данные
- Какие модели и когда использовали пробный период, вместе с идентификатором устройства.
- Зачем
- Чтобы дать каждой новой модели 7 дней бесплатно и не допускать повторного пробного периода для той же модели.
- Сколько храним
- Пока аккаунт агентства активен и до 30 дней после его удаления.
- Кто получает
- Только Leeward и наши хостинг-провайдеры.
Реферальная программа
- Данные
- Ваша реферальная ссылка, агентства, зарегистрированные по ней, их оплаты, учитываемые для вознаграждения, ваш реферальный баланс и данные для выплаты.
- Зачем
- Чтобы считать и выплачивать вознаграждения и выявлять злоупотребления.
- Сколько храним
- Записи о вознаграждениях и выплатах — столько, сколько требуют правила учёта. Остальное — как выше.
- Кто получает
- NOWPayments — когда выплата производится в криптовалюте.
Сайт leewardwork.com
- Данные
- Посещения считаются без cookie: для каждого визита вычисляется необратимый хэш от IP-адреса + user agent + текущего дня, поэтому посетитель учитывается один раз в день. IP-адреса мы не храним. Вместе с хэшем записываются адрес страницы, сайт-источник перехода, метки кампании (UTM), клики по ссылкам и кнопкам и глубина прокрутки.
- Зачем
- Чтобы понимать посещаемость сайта в обобщённом виде и защищать его от ботов и атак.
- Сколько храним
- Хэш не связывает визиты одного посетителя в разные дни и используется только для дневной статистики.
- Кто получает
- Cloudflare (доставка сайта, защита от DDoS, проверка Turnstile) — он обрабатывает технические данные, например IP-адрес и сигналы браузера. Google Ads — только если вы разрешили рекламные cookie.
Поддержка
- Данные
- Ваши письма нам и наши ответы.
- Зачем
- Чтобы отвечать вам и улучшать Leeward.
- Сколько храним
- Пока аккаунт агентства активен и до 30 дней после его удаления.
- Кто получает
- Resend доставляет наши ответы.
3. Правовые основания
- Исполнение договора с агентством — работа приложения, подключённые аккаунты, Leeward Chat, хранилище, команда, смены, аналитика, ИИ-администратор, переводчик, уведомления, оплата и пробный период.
- Наш законный интерес — безопасность, защита аккаунтов креаторов, предотвращение мошенничества и злоупотреблений пробным периодом и реферальной программой, обобщённая статистика сайта.
- Требования закона — бухгалтерский учёт и ответы на законные запросы.
Мы не продаём персональные данные и не передаём их для поведенческой рекламы. Мы не принимаем автоматических решений, которые имеют для вас юридические или сопоставимо значимые последствия.
4. Обязанности агентства
- Агентство может подключать только аккаунты моделей, которые согласились, чтобы агентство вело их через Leeward, и отвечает за наличие такого согласия.
- Агентство обязано соблюдать правила OnlyFans и Fansly и применимые к нему законы, в том числе когда его команда общается с фанатами и отправляет контент.
- Агентство отвечает за то, чтобы сообщить своим чаттерам, моделям и, если этого требует закон, фанатам, как их данные обрабатываются в Leeward.
- Моделям, фанатам и чаттерам, которые хотят воспользоваться своими правами в отношении данных у агентства, нужно обращаться в это агентство; мы поможем ему ответить. Агентство, которому нужен договор об обработке данных (DPA), может запросить его по адресу hello@leewardwork.com.
5. Все получатели данных
- Cloudflare — доставка сайта и API, защита от DDoS, проверка Turnstile.
- NOWPayments — криптоплатежи и выплаты.
- Resend — коды входа, приглашения и служебные письма.
- Groq и, в качестве альтернативы, Anthropic — ИИ-администратор, только обезличенные запросы.
- Google Translate и, как запасной, DeepL — перевод сообщений.
- Google Ads — на сайте, только если вы разрешили рекламные cookie: какая реклама приводит посетителей (см. политику cookie).
- Telegram — уведомления, только если вы их включили.
- OnlyFans и Fansly — когда Leeward работает с подключёнными аккаунтами от вашего имени.
- Хостинг-провайдеры наших серверов.
- Государственные органы — когда этого требует закон, и правопреемник — при реорганизации или продаже Leewardworks (эта политика продолжит действовать).
Эти поставщики могут использовать данные только для оказания своих услуг и обрабатывают их по своим условиям и политикам конфиденциальности.
6. Передача данных за рубеж
Наши поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны. Если закон этого требует, передача защищается надлежащими гарантиями, например стандартными договорными условиями, которые предлагают эти поставщики.
7. Хранение и удаление
Если в разделе 2 не указан другой срок, мы храним данные, пока аккаунт агентства активен, и удаляем или обезличиваем их в течение 30 дней после удаления аккаунта. Записи об оплатах и вознаграждениях хранятся столько, сколько требуют правила учёта. Агентство может в любой момент удалить чаттеров и отключить модели в приложении и попросить нас по адресу hello@leewardwork.com удалить связанные данные раньше.
8. Безопасность
Сессии креаторов хранятся в зашифрованном виде, данные передаются по защищённым соединениям, сотрудникам можно разрешить вход только с одобренных устройств, доступ к серверам ограничен. Абсолютно защищённых систем не бывает; если утечка затронет ваши персональные данные, мы уведомим вас и соответствующие органы, как требует закон.
9. Ваши права
В зависимости от страны проживания у вас может быть право получить доступ к своим персональным данным и их копию, исправить их, удалить, ограничить их обработку или возразить против неё, получить их в переносимом формате, отозвать согласие и подать жалобу в местный орган по защите данных.
Жители Калифорнии вправе знать, какую персональную информацию мы собираем, используем и раскрываем, удалять и исправлять её, а также отказаться от её продажи или передачи. Мы не продаём и не передаём персональную информацию в смысле CCPA и не будем относиться к вам иначе из-за того, что вы воспользовались своими правами. Запрос можно подать через уполномоченного представителя.
Чтобы воспользоваться любым правом, напишите на hello@leewardwork.com с адреса, привязанного к аккаунту, или объясните, как мы можем подтвердить ваш запрос. Мы отвечаем в сроки, установленные применимым законом (например, один месяц по GDPR и 45 дней по CCPA).
10. Возраст
Leeward предназначен только для бизнеса и совершеннолетних — от 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет как пользователей Leeward.
11. Сторонние площадки
OnlyFans, Fansly, Telegram и другие сторонние сервисы обрабатывают данные по своим политикам конфиденциальности. Мы не отвечаем за их действия.
12. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Новая версия публикуется на этой странице с новой датой, а о существенных изменениях мы сообщаем владельцам агентств по почте.
13. Контакты
Leewardworks · hello@leewardwork.com